5ª Empresa a ser avaliada - Dona Jacaroa

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir em baixo

5ª Empresa a ser avaliada - Dona Jacaroa

Mensagem por Karencassoni em Qui Mar 03, 2016 7:09 pm

Empresa: Dona Jacaroa
Site: https://donajacaroa.com.br
Facebook:

História:

Problemas:

Karencassoni

Mensagens : 9
Data de inscrição : 02/03/2016

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: 5ª Empresa a ser avaliada - Dona Jacaroa

Mensagem por Regiane Xylaras em Qui Mar 03, 2016 7:27 pm

Olá,
seguem
site:www.donajacaroa.com.br
face: www.facebook.com/donajacaroa
instagram: @donajacaroa

História: Sempre quis montar um negócio e ano passado depois de 6 anos trabalhando como gerente de marketing de uma empresa de informática fui desligada devido a crise econômica, foi quando pensei em criar a loja online.
Loja de roupas divertidas para crianças, a loja surgiu da necessidade das mães que buscam moda e conforto. Eu mesma sou mãe de uma criança de três anos e percebi uma carência no mercado. No futuro quero investir em uma linha de roupas com a minha marca própria Dona Jacaroa.
Abri a empresa em novembro como MEI até para ver o primeiro ano e conforme, conforme crescer mudo o modelo de empresa, isso tudo contei com a ajuda do Sebrae.

Público Alvo: Mães, Mulheres, papais

Problemas: Por enquanto nenhuma venda,acredito que seja cedo também, preciso de destaque na busca por roupas infantil, roupas para bebês no Google. Não tenho dinheiro agora para investir em Google. Vou divulgar para imprensa, blogs de mães o lançamento da loja. Em paralelo uns amigos de uma agência estão me ajudando com artes de sacolas, folders, etiquetas adesivas, tags para as roupas com a marca Dona Jacaroa. A minha loja e com a plataforma UOL Host, estão acredito que tenham recursos limitado. Estou investindo nos posts no face e insta. Também eventos e feiras de moda estou de olho e participando para divulgar a marca.
Como é limitado a plataforma eu coloquei o end da empresa na página Quem Somos (outra dúvida o endereço é o meu residencial, isso tem problema ou algo com relação a segurança pra mim?)


Sou apenas eu na empresa, tive muitas dificuldades para fazer o site, fiz alguns orçamentos mas achei caro demais, sendo que eu que tinha que bolar os tetxos etc então resolvi eu mesma me virar e cadastrar tudo, bolas os textos etc.. aprendi a trabalhar a imagem, diminuir o tamanho para o site usei o Paint... pensei várias vezes em desistir mas foi um desafio e enfrentei... é é isso desistir nunca.. sei que pode demorar um pouco o retorno mas penso no futuro vender minha marca por $$$$...

Caso tenham mais perguntas, fico no aguardo e muito obrigada e sensacional essa ajuda....!!!! show Very Happy Very Happy

Regiane Xylaras

Mensagens : 3
Data de inscrição : 02/03/2016

Ver perfil do usuário http://www.donajacaroa.com.br

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: 5ª Empresa a ser avaliada - Dona Jacaroa

Mensagem por Admin em Sex Mar 04, 2016 1:55 pm

1 - Home Page
1.1 - Cabeçalho

- Se possível coloque telefone fixo, whatsapp e e-mail profissional. (não apenas no cabeçalho, mas também em locais estratégicos do site, como áreas de contato, por exemplo)

- O link "DÚVIDAS" não tem nenhuma informação

- O link "INDIQUE NOSSA LOJA" tem como tirar aquele Captcha? Os cliente devem ter facilidade para indicar o seu produto e o captcha atrapalha. Quem acerta um captcha de primeira? Se possível retire.

- O link "FALE CONOSCO" novamente o captcha para uma simples tarefa. Não dificulte o cliente entrar em contato.

1.2 - Links de redes sociais e barra de busca

- Tem um quadrado amarelo escrito "BUSCA". Pensei que fosse um botão, só está escrito busca, mas dentro do campo está avisando "Digite aqui o que você procura". Então pra que aquilo escrito busca? Depois tem um botão "OK", que não parece um botão, deveria ser igual ao "BUSCA".

- Em seguida ao "OK" tem um quadrado amarelo e no fim as redes sociais. O cabeçalho fica muito "cheio" e se organizado poderia ficar com uma visão mais limpa e simples.


1.3 - Newsletter

- Sei que nas plataformas vem escrito newsletter, sempre que possível colocar um termo em português. Por exemplo, "novidades".


2 - Rodapé

2.1 - Leia com atenção o que está escrito abaixo:

DECRETO Nº 7.962, DE 15 DE MARÇO DE 2013

Art. 2o Os sítios eletrônicos ou demais meios eletrônicos utilizados para oferta ou conclusão de contrato de consumo devem disponibilizar, em local de destaque e de fácil visualização, as seguintes informações:

I - nome empresarial e número de inscrição do fornecedor, quando houver, no Cadastro Nacional de Pessoas Físicas ou no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda;

II - endereço físico e eletrônico, e demais informações necessárias para sua localização e contato;

III - características essenciais do produto ou do serviço, incluídos os riscos à saúde e à segurança dos consumidores;


- As informações da empresa devem ficar no rodapé e bem visíveis. Cnpj, endereço COMPLETO, Razão Social.



2.2 - Quem somos

- Melhorar o "quem somos", colocar umas fotos da empresa, da equipe, dos proprietários, etc.

2.3 - Política de Privacidade.

- Da pra dar uma melhorada, não!? Apenas 2 linhas?

2.4 - Este site é seguro?

- Da pra dar uma melhorada, não!? Apenas 2 linhas?

2.5 Formas de entrega

- Muito legal, breve e bem claro. Só poderia adicionar as formas de entrega, rsrsrs, tipo PAC, SEDEX, Transportadora....

2.6 - Pagamento

- Seria ainda mais legal se colocasse em quantas vezes pode ser dividido a compra. Se oferece sem juros coloque também.

2.7 - Trocas e devoluções

- Gostei muito. Se colocar mais um parágrafo sobre o direito de arrependimento fica melhor ainda. Passa mais segurança.

- Legislação atual:

Art. 18 - Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.

§ 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:

I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;

II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;

III - o abatimento proporcional do preço.


- Devolução/Desistência do produto (direito de arrependimento)

Código de Defesa do Consumidor

Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

2.8 - Dúvidas frequentes

- É o mesmo link do "dúvidas frequentes" do cabeçalho, da uma melhorada nisso.


3 - Página do produto

- Botão comprar se possível em uma cor mais chamativa. Verde limão é uma boa pedida, pois lembra as máquinas de cartão de crédito, Laranja é a cor dos compulsivos, mas acho que não destacaria no seu site. Enfim, encontre uma cor que faça com que o botão Comprar "brilhe" na página.

- Mais fotos. Se possível de todos os ângulos e dos detalhes como costura, zipers, velcros, etc. Destaque as vantagens e detalhes do produto.

- Mais fotos com crianças e mães. Se é para produtos infantis e são as mães que vão comprar, nada mais correto, não é mesmo? Sempre que possível, fotos de crianças e mães, em todos os produtos.

- Muito bom a barra de redes sociais, mas o pedir de presente e recomendar também com captcha.

- Se possível aumentar o tamanho da fonte na descrição dos produtos.

4 - Processo de compra

"A senha deve conter pelo menos 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula, 1 número e 1 caracter especial (!@#$*)."

- Se for possível tirar isso, TIRE IMEDIATAMENTE! Quanto impedimento, nem vou me lembrar dessa senha depois...rsrsrsrsr. Se eu estivesse comprando na sua loja, mesmo com toda a minha determinação, eu desistiria exatamente agora, na hora de escolher a senha da conta, indo para o PAGAMENTO, depois de preencher todos os meus dados pessoais. Pra você ter noção, eu tive que formular uma senha e escrever em um papel para conseguir "CONFIRMAR A SENHA" logo ao lado e ainda errei na primeira vez.

- Cliquei em boleto e levou muito tempo para abrir. Mais de 1 minuto. Achei que não ia abrir. Se eu tivesse sobrevivido a senha, talvez não tivesse esperado tanto para conseguir o boleto, já estaria sem forças.

Espero ter ajudado. Revise os itens, corrija e peça uma nova avaliação.

Admin
Admin

Mensagens : 9
Data de inscrição : 02/03/2016

Ver perfil do usuário http://empreendedorvirtual.forumeiros.com

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: 5ª Empresa a ser avaliada - Dona Jacaroa

Mensagem por Regiane Xylaras em Sex Mar 04, 2016 4:09 pm

Oi amigo

Obrigada pela ajuda ..
O que é capcha?
Vou alterar o que sugeriu mas muitas das alterações que cita não consigo fazer pois é padrão do UOL, infelizmente estou refém nesse primeiro site. Com relação a senha também, que chato isso, mas é padrão deles, vou falar com o suporte e ver o que eles podem ajudar e simplificar essa senha... pois dessa forma vou perder venda.... estou aprendendo ainda..
Vou alterar o que puder e mando novamente...
Muitíssimo obrigada..

Regiane Xylaras

Mensagens : 3
Data de inscrição : 02/03/2016

Ver perfil do usuário http://www.donajacaroa.com.br

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: 5ª Empresa a ser avaliada - Dona Jacaroa

Mensagem por Conteúdo patrocinado


Conteúdo patrocinado


Voltar ao Topo Ir em baixo

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Voltar ao Topo

- Tópicos similares

 
Permissão deste fórum:
Você não pode responder aos tópicos neste fórum